訂購相關問題

  • 尚未使用過產品,是否有試用包提供索取試用?
    目前尚未提供試用包直接索取的服務,歡迎直接前往實體門市(寶雅/高雄中山門市),現場皆有擺放正貨產品提供免費試用。
  • 真空瓶壓頭壓了幾次,就壓不出來了?
    由於瓶器為真空設計,內部無長吸管為正常,因乳液與精華液的劑型影響,內部的零件設計會因久置或直立而下沉導致壓不太出來。 建議您先將瓶器倒放,用手心拍一下瓶底,使零件恢復原狀;或將瓶器稍微傾斜按壓,大部分都能排除此問題,如狀況依然無法排除,請直接與客服中心聯繫。
  • 使用杏仁酸/A醇後,肌膚為什麼會冒出更多的粉刺及痘痘?
    健康的皮膚細胞生長週期約24-28日,許多具有閉鎖性粉刺的皮膚會由於使用杏仁酸而加速角質細胞的剝落,所以在使用初期會有粉刺反而增加的現象,這是正常的,一般會在2-3週之後逐漸消失,角質細胞的代謝週期也會跟著恢復正常。
  • Lab smart系列#Classic黃版跟#Hi-tec 藍版的差別?
    兩者原料使用不同,但效果都是一樣好的,建議針對膚況與膚質來做挑選。
    #Hi-tec藍標版採用『高效能包覆科技原料』,利用活性緩釋技術,深入肌膚降低有效性成分刺激,溫和又有效!
    #Classic黃標版使用『高濃度傳統原料』的配方設計,濃度高效果快但作用皮膚表面,相對較刺激感。
  • 請問杏仁酸可以每天使用嗎? 早晚也可以使用嗎?
    可以,Dr.Hsieh杏仁酸擁有多重功效且濃度分級,經過Dr.Hsieh®研究中心測試,是可以天天使用的居家型果酸,具親脂特性,對肌膚的親和力最高,分子比一般傳統果酸大,所以刺激性低,不易有發紅、反黑等問題,另外建議使用期間請多注意保濕的保養。
  • 青春期(國高中生)長痘痘的保養建議?
    青春期的孩子正是皮脂分泌最旺盛的階段,豐富的「出油」更是提供皮膚青春痘的致病菌-「痤瘡桿菌」豐盛的食物,所以痘痘才會冒的這麼厲害!建議保養要盡早使用,不要讓痘痘狀況惡化,甚至留下痘疤。針對青春期的孩子從清潔到控油都要做好!主要保養建議三大方向:(1)洗臉要完善,減少油脂堆積(2)適度控油(3)一旦形成粉刺痘痘要防止可能的發炎紅腫。
    在保養可挑選:杏仁酸潔顏慕絲或氨基酸潔顏乳->10~15%杏仁酸精華(依出油狀況)->洋甘菊精華->最後在搭配玻尿酸乳液來保濕鎖水。
    另外,如果粉刺代謝不完全,必要時還是需要找美容師做協助清理。
  • 針對凹洞型痘疤可以挑選哪些保養品?
    凹陷性痘疤由於真皮層損傷,若單純僅用保養品來改善十分有限,時間或許會慢慢修護一些凹洞,但是無法完全回復到原來的模樣。建議需要借助皮秒蜂巢雷射、微針水光注射等醫美治療來改善,在術後的日常以杏仁酸/杏熊酸配合保養使用。
  • 杏仁酸顏色變深變黃,還能使用嗎?
    因為產品多添加天然植萃的關係,會隨著擺放時間顏色加深這是正常現象,不會影響其功效。
  • 孕婦保養挑選商品與建議
    除了A醇以及其衍生物不建議孕婦(或哺乳)使用保養外,大部分成分均可安心挑選。
  • 杏仁酸濃度越高越好嗎?
    對於明顯痘痘或者出油狀況,濃度越高效果肯定越好,對於痤瘡桿菌的改善力就越強!但是對於一般性肌膚不見得每個人都需要使用到高濃度杏仁酸保養品,建議依據膚質與痘痘的嚴重程度來做濃度的選擇。
    另外,若初期使用濃度越高的杏仁酸精華的確改善效果會更越快,不過當皮膚穩定後,還是建議降低濃度作為日常維護保養即可,待皮膚又產生嚴重痘痘狀況時,亦可在短期內提高濃度加強保養。杏仁酸最好的使用方式就是隨時依照膚況來調整濃度。
  • 使用高濃度A醇或果酸後產生不良反應(紅腫/乾燥/脫皮)該怎麼辦?
    初期使用高濃度A醇,由於每人膚況不同,在皮膚耐受度差情況下可能會產生的不良反應包括:搔癢、灼熱、泛紅、脫皮等。若出現以上狀況,秉持謝醫師三不原則[不乾燥、不泛紅、不脫屑』建議先暫停使用,請著重再保濕與修護上,可使用神經醯胺、角鯊烷這類成分,待完全修護讓肌膚恢復健康時,才能再次使用1.5%A醇。
    不良反應的產生也會引人而異,大概3-7天的時間就會慢慢減低。而根據研究論文顯示,人體肌膚這樣的不良反應會逐漸產生耐受性,經過幾次的使用後,不良反應的發生也會越來越少。
  • LAB SMART系列精華液建議使用方法?
    可以採疊擦方式,或各取一滴均勻混合在手心一起使用。另外也可與手邊的精華液、乳液混合,或取幾滴進開封的面膜內,均勻混合來使用。
  • 杏仁酸/杏仁花酸/杏仁熊果酸三者差別是?該如何選擇?
    >杏仁花酸添加的主要成分包括杏仁酸(達特醫有美白專利)、花萃、維生素C衍生物,酸鹼值約在4.5-5.0之間,趨近皮膚正常數值,不會對肌膚有去角質作用,建議提供給有美白淡斑需求之膚質選擇。
    >杏仁酸系列商品酸鹼值大約在3.8左右,添加杏仁酸之外更加上其他舒緩、保濕等修護性植物萃取,主要訴求在抗痘控油。
    >杏熊酸與杏仁酸一樣具有抗痘功能,其中更多添加的「熊果酸」可強化杏仁酸抗痘能力外,也具抗氧化、膠原蛋白增生作用,除了改善熟齡肌的成人痘外,同時延緩肌膚老化。對於25多歲以下青春肌膚的痘痘,我們建議以杏仁酸為主要的選擇;而25歲以上的成人痘,建議可以選用杏熊酸來加強修護。
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